店舗アプリとは、顧客のスマホやタブレットなどの端末にダウンロードして利用してもらう企業独自のアプリです。SNSが及ぼす影響が大きい現代社会において、年々下降をしつつあるメルマガシステム等のツールに代わり店舗アプリで集客が見込めるようになってきました。

飲食や、エステサロンとなどの美容業、様々な業種の店舗アプリを作成し、App StoreやGoogle Playへ登録することができます。検索キーワードの登録が可能となっていますので、店舗名や通称名など多くのキーワードでヒットしますので、ダウンロード率が高まります。

店舗アプリは、ダウンロードという手間をかけてでも活用したいというコアなユーザーが多い傾向にあり、店舗がお知らせしたい情報が、求めている顧客の元にダイレクトに届きます。店舗近くに来ているアプリ会員に自動でクーポンを送信したり、キャンペーン期間中などはキャンペーンの告知を行うことのできるプッシュ通知や全自動メッセージ、SNSとの連動など、集客に必要かつ機能性が高いのが特徴です。

アプリ会員の来店時には、、QRコード、音声認識、Wi-Fiなどからスムーズにポイント付与ができるのも大きな魅力です。会員に対するアンケート機能も付いており、アンケート結果を顧客情報として管理することができ、新メニューの導入や、新商品販売の際に役立ちます。

店舗アプリを作成することは、店舗にとっても利用する顧客にもメリットがあります。